SAP如何让家具经销商活得更好

2019年04月08日

随着近年来消费者需求的不断变化,人们开始对家具产品质量以外的因素要求越来越高,电商、全屋订制等新模式开始挤压经销商的生存空间,再加上店铺选址、装修等成本过高,经销商资金压力大,库存积压过大、市场产业链冗长等诸多问题,导致现在的家居经销商越来越难做。但是,为什么还有很多家具经销商卖的很好呢?
 
SAP家具行业ERP系统SAP Business One如何让家具经销商活得更好
 
方法一:门店是第一站
 
消费者通常会根据进店后的“第一感觉”来判断自己是否对其感兴趣,和自己是否“相配”,消费者和门店的缘分往往只在这一眼之间。不仅是颜值,门店带来的体验感才是能否留住客户的关键,这也就是为什么“智慧门店”、新零售的“人货场”等以客户为核心的新模式兴起的原因了。
 
方法二:向服务型转变
 
比起其他行业,家具行业有着地域分散和重服务的消费特性,销售、物流、安装到售后等诸多环节,这就导致了家具企业很难做到独立化、统一化为用户服务,经销商是必不可少的。另外,比起其他快消品,消费者在购买家具的时候,更加注重体验感,之前也有数据表明,人们购买家具时,更倾向于线下购买,每个人都有不同的喜好,成品家具的木质纹理、做工质量,不仅要眼睛看,还要更加真实的触感。而在这个过程中,服务就尤其重要了,从销售人员的专业知识、沟通技巧、送货安装到售后服务都是提高当地口碑的重要法宝,不管在何地,好口碑都是门店业绩的关键。
 
方法三:提高坪效才能盈利
 
一直以来门店成本都是经销商最头痛的地方,装修时间长,资本投入大,企业必须提高坪效或者降低门店成本。
 
方法四:人才才是门店的基础
 
很多时候,如果门店业绩下滑,经销商通常会将矛头指向家具的品牌或者产品。实际上,影响业绩好坏的往往是门店销售团队的优劣,一个好的销售员才是门店兴旺的关键,但是,门店的人才本来就不可控,不论经销商做什么优惠活动、选什么好品牌、门店选的再好、产品性价比再高,都无法从根本上解决问题。
 
方法五:性价比高的产品才是好产品
 
不论什么行业都怕库存积压,因为这些都意味着损失。现在的市场早已经转变到买方市场,购买渠道多、产品同质化等多种因素导致,经销商必须拥有一双“火眼金睛”。
 
那么如何才能做到上述的这些要求呢?
 
这些问题看起来很难,但是在数字化当道的大背景下,还是很容易都能够完成的。
 
例如,一些家具经销商通过Vstore做到了店铺虚拟化,轻松降低了门店成本,还可以增加与消费者的互动,同时其千人千面的特点能够轻松提高消费者满意度,增加客流量,门店成本自然降低,用户体验、坪效也提高了。
 
而且,Vstore的虚拟店铺还可以记录所有产品的相关信息,这样,就从侧面解决了销售人员的专业问题。
 
企业利用SAP Business One或者SAP Business ByDesign通过管理企业,轻而易举的整理出产品销售情况,并且从中推测某地区的市场走向,了解用户画像,以此卖出更多产品。
 
当下家居市场繁荣程度虽然不如前些年,但一直都是处于平缓增长的,只不过随着行业细分化越来越多,竞争压力逐渐增大,才会令不少经销商感到市场萎靡,定制家具、共享家居等诸多新模式也许会红火,但是并不代表传统的标准家居将会走向没落,将被代替的只能是传统的粗放式经营管理模式,数字化企业才是将来的主流,让经销商活得更好!

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